Cart
0
your cart
No items found.
Product is not available in this quantity.
Tiêu chuẩn ISO là một phần của hệ thống quản lý trong các công ty và tổ chức. Bạn có thể sử dụng nó để xác định các yêu cầu và quy trình. Các tiêu chuẩn ISO xác định một khuôn khổ để tạo ra một hệ thống quản lý nhằm giải quyết các kiểm soát và yêu cầu cần thiết trong các lĩnh vực khác nhau.
Tiêu chuẩn ISO là hướng dẫn, không phải hướng dẫn chi tiết
Các tiêu chuẩn ISO thường không chứa các yêu cầu cụ thể hoặc mô tả chi tiết, chúng chỉ cung cấp khuôn khổ để thiết lập, ví dụ, hệ thống quản lý chất lượng hoặc hệ thống quản lý an toàn thông tin.
Các nguyên tắc của tiêu chuẩn ISO
Có những điểm tương đồng mà hầu hết các tiêu chuẩn ISO đều có chung:
Kế hoạch kiểm tra theo luật : Sau khi các hoạt động đã được thực hiện, một kế hoạch cải tiến liên tục sẽ đòi hỏi phải đo lường và đánh giá.
Trách nhiệm quản lý : Lãnh đạo cao nhất phải chịu trách nhiệm về cách tiếp cận của tổ chức để đáp ứng các yêu cầu từ các nguồn bên ngoài và bên trong.
Cải tiến hệ thống quản lý : Bạn phải liên tục xem xét và cải tiến các quy trình của tổ chức, bạn cũng phải đánh giá hệ thống quản lý như một phần của hệ thống.
Hưởng lợi từ cách tiếp cận chung
Bản chất chung của các tiêu chuẩn ISO khiến chúng có thể áp dụng rộng rãi cho nhiều loại tổ chức, bất kể quy mô hoặc mô hình kinh doanh. Khuôn khổ cho phép các tổ chức thiết kế và triển khai các hệ thống theo cách phù hợp nhất với nhu cầu của họ. Mỗi tổ chức có thể tập trung vào việc đạt được các mục tiêu riêng của mình và không phải đáp ứng các yêu cầu không phù hợp với nhau.
ISO là gì?
ISO (Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế) là nhà phát triển các tiêu chuẩn quốc tế lớn nhất trên thế giới. Các tiêu chuẩn quốc tế cung cấp các thông số kỹ thuật mới nhất cho các sản phẩm, dịch vụ và các thông lệ tốt nhất. Điều này làm cho ngành hoạt động hiệu quả và hiệu quả hơn. Các tiêu chuẩn được tạo ra nhờ sự đồng thuận toàn cầu và do đó, chúng giúp vượt qua các rào cản thương mại quốc tế.
ISO làm việc
ISO phát triển các tiêu chuẩn quốc tế. Kể từ khi thành lập vào năm 1947, ISO đã xuất bản hơn 19 tiêu chuẩn quốc tế bao gồm gần như tất cả các khía cạnh của công nghệ và thương mại. Từ an toàn thực phẩm đến máy tính và từ nông nghiệp đến chăm sóc sức khỏe, các tiêu chuẩn ISO ảnh hưởng đến toàn bộ cuộc sống của chúng ta. Các thành viên đến từ 000 quốc gia và 164 tổ chức kỹ thuật và chịu trách nhiệm phát triển các tiêu chuẩn. Hơn 3 người làm việc toàn thời gian tại Ban Thư ký Trung tâm ISO ở Geneva, Thụy Sĩ.
Trong thế giới công nghệ thông tin, người ta nói đến tiêu chuẩn ISO 9001 và ISO 27001.
ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 và ISO 90011
ISO-9001 là một tiêu chuẩn được quốc tế công nhận về hệ thống chất lượng . Tiêu chuẩn quy định các yêu cầu tối thiểu mà hệ thống chất lượng phải đáp ứng để đủ điều kiện cấp chứng chỉ ISO - https://isocert.org.vn/chung-nhan-iso-9001
Tiêu chuẩn ISO bao gồm 20 phần trong đó các yêu cầu được làm rõ, ví dụ, Hệ thống Điều phối và Tham vấn của Lực lượng Đặc nhiệm. Mà còn về xử lý khiếu nại, quản lý hoạt động, đánh giá hợp đồng và khả năng lập kế hoạch. Tóm lại, các yêu cầu là tổ chức phải chứng minh rằng có các thỏa thuận rõ ràng (đọc mô tả quy trình) về cách tổ chức sẽ hoạt động. Bạn cũng phải chứng minh rằng bạn thực sự hoạt động theo cách này.
Các yêu cầu của khách hàng tạo thành yếu tố đầu vào cho hệ thống quản lý chất lượng của tổ chức. Những yêu cầu này phải tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ (đầu ra) thỏa mãn khách hàng. Tổ chức phải đảm bảo rằng bằng cách thực hiện một hệ thống quản lý chất lượng (một phần của mô hình hình bầu dục), việc dịch đúng các yêu cầu được thực hiện thành các sản phẩm mà khách hàng sẽ đánh giá cao.
Khi chuyển đổi các yêu cầu thành sản phẩm, tổ chức cố gắng tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách liên tục cải tiến hiệu lực và hiệu quả của nó. Điều này được thể hiện trong hình bằng mũi tên phía trên vòng tròn. Các ô vuông đại diện cho các khối mà hệ thống chất lượng hỗ trợ.
ISO 27001, tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật thông tin
ISO / IEC 27001: 2013 (ISO 27001) là tiêu chuẩn quốc tế thực hành tốt nhất cho ISMS (Hệ thống quản lý an ninh thông tin). Chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 27001 chứng tỏ rằng bạn đang tuân thủ các phương pháp tốt nhất về bảo mật thông tin. Nó cũng cung cấp xác minh độc lập của chuyên gia để quản lý bảo mật thông tin phù hợp với các thông lệ quốc tế tốt nhất. Hỗ trợ Quy tắc thực hành quản lý an toàn thông tin liên quan, ISO / IEC 27002: 2013, ISO 27001.
